Sök:

VILLKOR

Allmänt. Det här gäller när du handlar i Språkspelets webbshop. För att handla ska du vara myndig. Alla priser anges i SEK och inkluderar moms, det är det pris som visas vid köptillfället som gäller. Handlar du från andra länder kan omräkning till landets valuta komma att ske när du genomför ditt köp.

Orderbekräftelse. När du handlat får du en orderbekräftelse till den e-postadressen du uppgett vid beställningen. Kontrollera att uppgifterna stämmer, är något fel kontakta oss så snart du kan på order@vhjojk.se.

BETALNING
Kort.
Du kan handla med bank- och kreditkort från Visa och Mastercard. Kontrollera med din bank vilka eventuella avgifter som tillkommer. Vi tar inte ut någon avgift utöver den porto-/fraktkostnad som anges intill den produkt du handlar.

Faktura. Om du vill betala via faktura tillkommer faktureringsavgift på 20 SEK utöver fraktkostnaden. Maxbelopp för köp på faktura är 2000 kr. JUST NU HAR VI STÄNGT ALTERNATIVET FÖR FAKTURA, MEJLA OM DU BEHÖVER HANDLA MED FAKTURA SÅ HJÄLPER VI DIG.

Kreditprövning. Vi förbehåller oss rätten att stoppa leveranser till personer som inte är kreditvärdiga eller som har betalningsanmärkningar.

LEVERANS
Leveranstid.
Vi levererar normalt 2-4 vardagar efter beställning om inte annat anges vid köptillfället. När försändelsen lämnar oss distribueras den ut via Poste/Postnord inom ramen för deras villkor. Leverans sker till ditt närmsta post- och serviceställe om försändelsen inte ryms i din brevlåda. Vi strävar efter att leverera hela beställningen vid samma tillfälle. Om det är nödvändigt att göra avvikelser kontaktar vi er för en överenskommelse. Ovanstående leveransvillkor gäller inom Sverige.

Språkspelet som gåva. Du kan ge Språkspelet som gåva. Välj det presentalternativ som passar bäst, välj separat leveransadress och fyll din personliga hälsning i fältet för meddelanden när du beställer så går försändelsen med din personliga hälsning handskriven på ett kort direkt till mottagaren medan du själv fixar betalningen. För större presentpartier för exempelvis företag begär offert på order@vhjojk.se.

Leverans utanför Sverige. Det går bra att beställa utanför Sverige, kontakta oss då på order@vhjojk.se. Då gäller särskilda leveransvillkor., handlar du från Norge fungerar det bra direkt i vår webbshop. 

Fraktkostnad.
På beställningen tillkommer frakt, för en (1) kortlek är frakten 20 kr. I övrigt gäller enhetsfrakt 50 kr inom Sverige. Vid fakturabetalning tillkommer avgift på 20 kr.

Ej uthämtat paket. Om du inte hämtar ut ditt paket debiterar vi 200 SEK för att täcka våra merkostnader.

Ångerrätt. Vi tillämpar den ångerrätt på 14 dagar som konsumentköplagen ger. Eventuella returer ska återsänds oanvända och skadefria i originalförpackning. Vi återbetalar värdet på varorna men inte frakt- och faktureringsavgifter. Ångerrätten omfattar inte kampanj eller REA-varor. Konsumentköplagen gäller inte företagskunder. Vill du returnera något ska du först kontakta oss på order@vhjojk.se. Ångerrätten gäller inte försändelser som inte hämtas ut.

Reklamation. Är din vara felaktig eller förstörd ska den reklameras så snart som möjligt, men senast 14 dagar från leverans. Reklamera till order@vhjojk.se, beskriv felet, uppge ordernummer, namn och telefonnummer. Vänta med att skicka tillbaka produkten tills du har fått svar från oss.

Läs gärna om dina rättigheter i Konsumentköplagen. Vi ska göra vårt yttersta för att tillmötesgå dina behov och ser fram emot att få se dig som kund. Vi hoppas också att dina beställningar ska vara till stor nytta och glädje.

Victoria Harnesk & Ville Söderbaum, 2017

Språkspelet™
© 2010 Victoria Harnesk & Ville Söderbaum
Kontakt: victoria@vhjojk.se, +46 (0)70 223 56 10, Vuosmovägen 10, 982 60 Porjus, Sverige